Claude Enterpriseに新機能！AIの費用対効果を可視化し、予算管理を効率化

AIの費用対効果、見えてきた？Claude Enterpriseの3つの新機能

AI導入が進む中で、IT部門が直面する大きな課題の一つが「費用対効果の可視化」です。Anthropicは2026年10月28日（現地時間）に、企業向けプラン「Claude Enterprise」に3つの新機能を追加し、この課題解決を支援する一般提供を開始しました。

これらの機能は、AIにかかるコストと、それによって得られる成果をより明確に把握し、戦略的なAI投資を可能にすることを目指しています。管理者が利用状況を把握し、投資計画の判断材料を得るための機能も含まれています。

3つの新機能で何ができるのか？

今回追加された3つの機能は、以下の通りです。

• Smart reports: 管理者がチーム、期間、対象製品を選ぶと、Claudeがそのチームの会話履歴の一部を分析し、作業内容を業務のまとまり（ワークストリーム）ごとに分類します。ワークストリームごとに、かかった費用、作成された成果物、作業の妨げになった要因（コネクター不足やツール呼び出しの失敗など）を確認できます。レポートには推奨事項（繰り返し作業のスキル化、コードリポジトリへのルール追加など）も提示され、管理者は個々の知見をアーティファクトとして共有したり、モデルの利用状況や費用に関する独自の質問をレポートに入力して回答を得たりできます。質問と分析の観点はテンプレートとして保存可能です。支出上限が利用の妨げになっている場合は、請求権限を持つ管理者がレポート画面から上限を引き上げられます。組織のオーナーは、管理者権限を持たないチームリーダーにも、そのリーダーが率いるグループのレポート実行を許可できます。Anthropicは、Smart reportsを個人の業績評価や雇用に関する判断に使うものではないとしています。
• In-app surveys: 利用者の視点から成果を把握するためのアンケート機能です。標準の設問は、「最近Claudeで行った最も価値のある作業は何か」「Claudeによってその作業にかかる時間はどう変わったか」「同僚も取り入れるべき使い方は何か」「明日からClaudeを使えなくなった場合に何が止まり何が遅れるか」の4つです。管理者は設問の編集・削除、配信対象、実施時期、表示場所を設定できます。アンケートは、利用者が作業中のツールで、Claudeの回答の後に短いカードとして表示されます。回答はアンケートページに表示され、スプレッドシートに書き出せます。顧客が管理する暗号鍵を使う組織でも有効化できるようになり、全データに単一の保存期間を設定している組織では、アンケートと回答もその期間に従って削除されます。Anthropicは、アンケートの内容を顧客のデータとして扱い、サービス運用に必要な場合に限ってアクセスするとしています。
• Pooled group budgets: グループに1つの月間予算を割り当てて共有する機能です。個人ごとの上限だけでは発生しがちな、利用の多い人の早期上限到達と、使い切らない人の予算余りを抑えることを目的としています。個人ごとの上限も、特定の人の突出した利用を抑える歯止めとして引き続き機能します。各リクエストはグループ予算と個人上限の両方から差し引かれ、どちらかを使い切った時点で利用が停止します。上限に達した利用者はClaudeの画面から追加を申請でき、申請は管理者が審査します。設定時には、グループの直近の利用実績を基に予算額の目安が提示されます。請求権限を持つ管理者には、予算の消化率が50％、75％、95％、100％に達した時点で電子メールが届きます。

提供時期と利用条件

これら3つの機能は、Claude Enterpriseの利用組織に提供されます。ただし、米国の医療保険の携行性と責任に関する法律（HIPAA）に対応した構成や、顧客が管理する暗号鍵を使う組織では、構成によって利用できる範囲が異なる場合があります。利用条件と設定手順はAnthropicがヘルプセンターで案内しています。