営業のプロスペクト調査をAIエージェントが自動化！Floqerが提供する顧客知識プラットフォームとは

FloqerのAIエージェントが営業活動を革新

TechCrunch Disrupt 2026のStartup Battlefieldで注目を集めたFloqerは、BtoBセールス・マーケティングチーム向けの自律型顧客知識プラットフォームを提供しています。このプラットフォームは、AIを活用して顧客情報を継続的に収集、整理、更新するデータベースを構築し、営業チームが手動で行っていたプロスペクト調査の負担を大幅に軽減します。

Floqerのシステムは、ユーザーが求めるプロスペクトの条件を記述すると、AIエージェントが様々な情報源を横断的に検索し、関連する企業や連絡先のリストを自動で作成します。これにより、Google、LinkedIn、企業ウェブサイト、求人サイトなどを何時間もかけて検索する手間が省け、顧客開拓にかかる時間を最大70%削減できると報告されています。

CRMデータ管理の課題を解決

Floqerの創業者は、当初開発したChrome拡張機能「Super Chat」が、企業内でCRMデータのクリーンアップに利用されていることに着目しました。企業との対話を通じて、CRMデータのクリーンアップが手作業に依存し、更新プロセスが確立されていないという課題を認識。これが、現在のFloqerの方向性を決定づけるきっかけとなりました。

FloqerのAIエージェントは、100以上のサードパーティデータソースを利用してアカウント情報を充実させ、ターゲット企業の詳細情報を追加します。また、検証済みのメールアドレスや電話番号が必要な場合は、「ウォーターフォール」アプローチを採用し、複数のデータプロバイダーを順次確認して利用可能な情報を見つけ出します。さらに、ウェブを継続的に監視し、プロスペクトの転職、昇進、資金調達などの変更があった場合、ユーザーの顧客記録に自動で反映します。

オープンソース化と今後の展望

Floqerは、自律型顧客知識データベースの基盤技術を2027年初頭にオープンソース化する計画を発表しました。これは、顧客からの要望に応えるもので、企業が自社でデータをホストしたり、技術をカスタマイズしたり、その上に構築したりすることを可能にします。同社は、セキュリティレビューを経て公開する予定です。

2024年に設立されたFloqerは、PerplexityのF7 Fundなどから200万ドルのプレシード資金を調達し、現在8名の従業員と1,000以上の顧客を抱えています。Perplexity、Wise、AngelListなどが顧客として名を連ねています。Floqerのミッションは、「すべてのチームが成長のための中心的な情報源を構築できるようにすること」であり、そのオープンソース戦略は、このミッションを強力に推進するでしょう。