SquareがAI搭載の新型キオスクを発表！会話型AIで注文体験を革新

Square Kioskが登場：会話型AIで注文をサポート

Squareが、AIを搭載した新しい注文用ハードウェア「Square Kiosk」を発表しました。この大型タッチスクリーンを備えたキオスクは、顧客がAIと会話しながら注文できる点が大きな特徴です。

Square Kioskは、21.5インチのタッチスクリーンを搭載し、近づくと顧客を認識するプレゼンス検知機能を備えています。支払い時には、非接触型決済リーダーまたはカードスロットを利用できます。

「自然な会話」で注文が可能に

Square Kioskの最大のポイントは、「agentic, conversational voice layer」と呼ばれる会話型AIです。Squareによると、このAIは販売者のメニューを完全に理解し、リアルタイムで顧客の声に耳を傾け、応答します。これにより、顧客はまるでスタッフと話すように自然な方法で注文できるようになります。

AIエージェントとの会話を通じて、顧客は質問をしたり、商品の変更や代替品をリクエストしたりすることが可能です。

提供情報

Square Kioskは、Square PlusまたはPremiumサブスクリプションを利用している企業向けに、本日より1,999ドルで提供されます。また、デバイスごとに月額99ドルのソフトウェア料金が発生します。